La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération
Livre imprimé - Stimec Arnaud, Salzer Jacques, impr. 2011, cop. 2011
Présentation illustrée d'exemples des principes et méthodes de la médiation en entreprise. Le médiateur et formateur de cadres démontre que la médiation préventive ou c...
Adopter une posture professionnelle à l'accueil
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Consacré au secrétariat, ce volume expose les clés d'un accueil en entreprise efficace : identifier son interlocuteur, se rendre disponible, faire preuve de courtoisie,...
Le vagabond et la machine : essai sur l'automatisme ambulatoire, médecine, technique et société en France : 1880-1910
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Zoos humains : XIXe et XXe siècles
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Les coulisses de l'eau
Livre imprimé - Mouillet Rémi, Sénac Jean-Vincent, Cité des sciences et de l'industrie, [2000]