Accessibilité : non conforme

Cette déclaration d’accessibilité à la version en vigueur du référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) s’applique au site https://messervices.cite-sciences.fr/  a été établie le 8 octobre 2025.  

État de conformité 

Le site « messervices.cite-sciences.fr » est non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2.  

Résultats des tests 

Un audit de conformité réalisé en janvier 2024 par la société Ideance sur un échantillon de pages révèle : 
- Le taux de conformité global : 29,9 % (nombre de critères conformes divisé par le nombre de critères applicables). 
- Le taux de conformité moyen par page : 43,9 % (moyenne des taux de conformité de chaque page auditée).  

Contenus non accessibles 

Non-conformités 

Liste des critères non conformes : 

1.2 - Des images décoratives ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance. 
1.3 - Des alternatives textuelles d’images porteuses d’informations ne sont pas pertinentes. 
3.1 - Des informations sont données uniquement par la couleur. 
3.2 - Des contrastes entre couleur de texte et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés. 
3.3 - Des contrastes entre couleur de composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’informations et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés. 
5.4 - Des titres ne sont pas correctement associés à leur tableau de données correspondant. 
5.7 - Des cellules de tableaux de données ne sont pas correctement associées à leurs entêtes correspondants. 
6.1 - Des liens ne sont pas explicites. 
6.2 - Des liens n’ont pas d’intitulé. 
7.1 - Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.  
7.3 - Des scripts ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage. 
7.4 - Des changements de contexte initiés par des scripts ne sont pas signalés ou contrôlables. 
7.5 - Des messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance. 
8.2 - Le code source généré n’est pas valide selon le type de document spécifié. 
8.6 - Des titres de page ne sont pas pertinents. 
8.7 - Des changements de langue ne sont pas indiqués. 
8.9 - Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation. 
9.1 - Des informations ne sont pas structurées par l’utilisation appropriée de titres. 
9.2 - La structure des pages n’est pas cohérente. 
9.3 - Des listes ne sont pas correctement structurées. 
10.1 - Des feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation. 
10.2 - Des contenus visibles porteurs d’informations ne sont pas présents lorsque les feuilles de styles sont désactivées. 
10.3 - Des informations ne sont pas compréhensibles lorsque les feuilles de styles sont désactivées. 
10.4 - Des textes ne sont pas lisibles lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins. 
10.7 - La prise de focus d’éléments interactifs n’est pas visible. 
10.9 - Des informations sont données uniquement par la forme, taille ou position. 
10.11 - Des contenus ne peuvent pas être présentés sans avoir recours à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px. 
10.12 - Des propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas être redéfinies sans perte de contenu ou de fonctionnalité. 
10.13 - Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables. 
11.1 - Des champs de formulaire n’ont pas d’étiquette. 
11.2 - Des étiquettes de champ de formulaire ne sont pas pertinentes. 
11.4 - Des étiquettes et leur champ de formulaire associé ne sont pas accolés. 
11.5 - Des champs de même nature ne sont pas regroupés. 
11.6 - Des regroupements de champs de même nature n’ont pas de légende. 
11.7 - Des légendes associées à des regroupements de champs de même nature ne sont pas pertinentes. 
11.9 - Des intitulés de bouton de formulaire ne sont pas pertinents. 
11.10 - Des contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente. 
11.13 - La finalité de champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter leur remplissage automatique avec les données de l’utilisateur ou de l’utilisatrice. 
12.3 - La page « Plan du site » n’est pas pertinente. 
12.6 - Des zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages (entête, navigation principale, contenu principal, pied de page et moteur de recherche) ne peuvent pas être atteintes ou évitées. 
12.7 - Un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est absent. 
12.8 - L’ordre de tabulation n’est pas cohérent. 
12.9 - La navigation contient des pièges au clavier. 
12.11 - Des contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas atteignables au clavier. 
13.1 - Des limites de temps modifiant le contenu ne sont pas contrôlables. 
13.8 - Des contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas contrôlables. 
13.11 - Des actions déclenchées au moyen d’un dispositif de pointage sur des points uniques de l’écran ne peuvent pas faire l’objet d’annulation. 

Contenus exemptés 

Les contenus suivants sont exemptés de l’obligation d’accessibilité et n’ont pas été audités de manière exhaustive, mais leur présence n’empêche pas l’utilisation du reste du site : 

Chatbot Olark : Une alternative est disponible via le formulaire de contact. 
Contributions des utilisateurs : Commentaires et contenus des pages de communauté. 
Calendrier des disponibilités : Un champ de saisie alternatif est fourni sur les pages de réservation. 

Établissement de cette déclaration 
Cette déclaration a été établie le 8 octobre 2025.  

Technologies utilisées 
Le site repose sur les technologies suivantes : 
- HTML5 
- SVG 
- ARIA 
- CSS 
- JavaScript 

Environnement de test 
Les tests ont été réalisés avec les combinaisons suivantes : 
- Firefox 120.0 + NVDA 2023.3 (Windows 11) 
- Firefox 120.0 + JAWS 2023 (Windows 11) 
- Safari 17.1 + VoiceOver (macOS 14.1.1) 
- Chrome 117 + TalkBack 14.0 (Android 11) 

Outils d’évaluation : 
- Assistant RGAA (extension Firefox) 
- Colour Contrast Analyser 
- Contrast Finder 
- Outils de développement Firefox 
- HeadingsMap (extension Firefox) 
- Web Developer (extension Firefox) 

 Échantillon des pages auditées 
- Accueil 
- Mentions légales 
- Plan du site 
- Accessibilité 
- FAQ 
- Résultat d’une recherche 
- Communautés 
- Accueil d’une communauté 
- Réserver une place de travail 
- Fiche d’une salle de travail 
- Parcours « Aménagement de l’espace » 
- Tableau de bord 
- Mes emprunts 
- Réglages 

 Plan d’action  
Universcience travaille à l’élaboration d’un plan d’action 2024-2025 pour améliorer l’accessibilité du site. Ce plan inclura des mesures correctives pour les non-conformités identifiées et des actions de sensibilisation et de formation des équipes. 

Retour d’information et contact 
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou un service du site, contactez-nous via le formulaire de contact : https://messervices.cite-sciences.fr/contact  
pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.  

Voies de recours 
Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 : 
« La personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. » 
Si vous nous signalez un problème d’accessibilité et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition : 
- écrire au Défenseur des droits ; 
- contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ; 
- appeler au : 09 69 39 00 00 ; 
- envoyer un courrier postal (courrier gratuit, sans affranchissement) : 
Le Défenseur des droits — Libre réponse 71120 
75342 Paris CEDEX 0