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Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée !
Livre imprimé, impr. 2009
Une méthode pour conquérir et améliorer les activités de l'entreprise grâce au suivi de satisfaction de la clientèle. Des exemples pratiques et des grilles d'autodiagno...
When science & Christianity meet
Livre imprimé - Lindberg David Charles, Numbers Ronald L, 2003
Les Etats généraux de la culture scientifique, technique et industrielle, 1er déc. 1989 : contribution
Livre imprimé - Charles Lionel, Providence Jean-Marc, Stephan Anne, 1989
Géopolitique de l'ours polaire
Livre imprimé - Marion Rémy, Benhammou Farid, Masson-Delmotte Valérie, DL 2015
L'ours polaire, sa protection et celle de son milieu de vie sont au coeur des enjeux environnementaux et géopolitiques de la région de l'Arctique. Les auteurs présenten...
Innover par le design : ouverture sur les stratégies de management
Livre imprimé - Cobigo Stéphanie, impr. 2015, cop. 2015
Un outil pour comprendre l'importance de l'innovation dans les entreprises, par le biais du design, afin de produire de nouveaux marchés. Avec des témoignages de profes...
Le jardin des papillons
Livre imprimé - UG, DL 2014, cop. 2014
L'histoire de la vie d'un papillon à partir de sa métamorphose, à travers des sculptures en papier. Les pages de ce livre sont animées de pop-up. Electre 2015
