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Graines de possibles : regards croisés sur l'écologie
Printed book - Hulot Nicolas, Rabhi Pierre, Zarachowicz Weronika, impr. 2005
Tous deux écologistes passionnés et humanistes, N. Hulot et P. Rabhi, malgré des trajectoires, des cultures et des univers différents, se retrouvent autour du rapport à...
Satisfaction, fidélité et expérience client : être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Printed book - Barbaray Christian, DL 2016
Dans un environnement très concurrentiel, le client est au coeur des préoccupations de l'entreprise, qui doit savoir fidéliser celui-ci. L'ouvrage propose des outils...
Technologie de restaurant : 2de Bac Pro : Commercialisation et services en restauration
Printed book - Beauvallet Coralie, Berton François, Hegedus Maryse, Labrousse Pascal, DL 2016, cop. 2016, impr. 2016
L'ouvrage rassemble des fiches acquisition des compétences, plus de trente exercices de mise en situation professionnelle pour s'entraîner à l'étude de cas et des c...
Guide des mouches et des moustiques : l'identification des espèces européennes
Printed book - Haupt Joachim, Haupt Hiroko, Dubourg-Savage Marie-Jo, cop. 2000
The Mammals of the Neotropics . Vol. 1 . The Northern Neotropics : Panama, Colombia, Venezuela, Guyana, Suriname, French Guiana
Printed book - Eisenberg John F., 1989
Agressivité, culpabilité et réparation
Printed book - Winnicott Donald Woods, Michelin Madeleine, Rosaz Lynn, 2004
